Горячая линия от колл-центра

Горячая линия – это услуга по приему звонков клиентов на многоканальный телефон кнтакт-центра. В рамках телефонного разговора потребители получают максимально подробную информацию, задают интересующие их вопросы, а также заказывают товары или услуги.
Операторы контакт-центра обрабатывают входящие обращения не только по телефонным вызовам, но и таким каналам коммуникаций с клиентами, как: электронная почта; SMS; веб-чат; мессенджеры; социальные медиа.

№ 3330931, Размещено 25 ноября

302

Ещё Поднять

Избранное

• Разослать
• Редактировать