Оператор call-центра, специалист контактного центра

Вакансия компании: ИП Пашин Алексей Николаевич<br><br><p>Вакансия: Оператор call-центра в сервисе доставки "Шёлк"</p><p></p><p><b>Обязанности:</b></p><ul><li>Принимать входящие звонки от клиентов и консультировать их по вопросам доставки</li><li>Принимать и обрабатывать заказы через телефон или онлайн-форму</li><li>Вести базу данных клиентов и обновлять их контактную информацию в системе</li><li>Решать возникающие проблемы и жалобы клиентов с учетом политики компании</li><li>Соблюдать сроки и принципы работы, установленные руководством</li><li>Следить за качеством обслуживания клиентов и стремиться к его постоянному улучшению</li><li>Работать в команде и поддерживать сотрудников других отделов</li></ul><p></p><p><b>Требования:</b></p><ul><li>Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов приветствуется</li><li>Отличные коммуникативные навыки и умение вести приятный телефонный разговор</li><li>Знание основных принципов и процедур обработки заказов и управления данными</li><li>Умение быстро и точно работать с компьютером и использовать специализированные программы</li><li>Ответственность, организованность и умение работать в условиях высокой загруженности</li></ul><p></p><p><b>Условия:</b></p><ul><li>Официальное трудоустройство согласно ТК РФ и социальный пакет</li><li>График работы в соответствии с сменами</li><li>Дружный коллектив и командная работа</li><li>Обучение и профессиональное развитие</li><li>Комфортный Офис в центральной части города с хорошей транспортной доступностью.</li><li>Питание за счет компании</li></ul><p></p><p>Если вы коммуникабельны, организованны и хотите работать в динамичной сфере доставки "Шёлк", мы ждем вашего резюме. Присоединяйтесь к нашей команде операторов call-центра и помогайте людям насладиться вкусными блюдами японской кухни в удобное для них время!</p>[**]

№ 8921661, Размещено 4 апреля

53

Ещё Поднять

Избранное

• Разослать
• Редактировать